Александр
Комментарий — Обратился в компанию, когда искал комплектующие для рольставен. Поскольку не знал параметры, попросил проконсультировать. Мне компетентно все объяснили, предложили решение проблемы (на складе по наличию не оказалось, т.к запрашиваемая модель выводилась из поставок). В общем нормальное человеческое отношение. Ребята молодцы.
Читать полностью...
15.11.2021
Владимир
Клиент — ВладимирТелефон — 84965750090
Почта — gusevvladpetr@yandex.ru
Комментарий — Оставили о своей работе приятные воспоминания и эмоции. Сначала были опасения из-за "удаленной работы", раньше привыкли посещать офис, выбирать на месте. А в этот раз по известным причинам офис на удаленке, нам предложили выезд мастера с образцами прямо к нам. Специалист приехал вовремя без опозданий, Мы с ним все обговорили , выбрали окна и цвет . Договор нам девушка затем выслала на электронную почту, мы все проверили и подписали. Что касаемо оплаты то у них на сайте есть кнопка выделенная ОПЛАТА, Мы внесли согласно договору предоплату и через 15 дней нам привезли цветные окна и установили. Все сделано как надо, всегда менеджер был на связи, всегда получали полную инфу по готовности и отгрузке окон, Про монтажников хочется сказать - мастера с большой буквы. Не было нареканий, все окна работают очень четко. Окнами довольны. Спасибо всей команде ИМПЕРИЯ ОКОН. Владимир Петрович, СНТ Березка
Читать полностью...
11.11.2021
Наталья
Первое знакомство произошло еще полтора года назад. Впечатления самые положительные. И качество товара, и профессионализм работников порадовал. Поэтому, решили обратиться в компанию еще раз. И опять все прошло отлично! Спасибо руководителю за ценные советы, а установщикам за качественную работу. Вы очень ответственные и дружелюбные ребята!!! Так держать!
Читать полностью...
28.04.2021
Клиент
До обращения в «Империю окон» слышала об этой компании положительный от своих соседей, когда те меняли окна. Поэтому я решила туда обратиться, когда потребовались жалюзи на лоджию.При первом обращении по телефону к специалистам этой компании я получила исчерпывающую информацию о пошаговых действиях при взаимодействии с «Империей окон» для реализации того, что я задумала. Я была ограничена во времени, и у меня были сомнения: успеют ли специалисты в обозначенный мной срок изготовить и укрепить жалюзи, насколько они будут обязательны в выполнении действий.
К счастью, мои сомнения развеялись практически сразу: в тот день, когда мы договаривались о встрече с замерщиком, мне пришло сообщение от специалистов компании, в какой конкретно промежуток времени ждать замерщика (не целый день ожидать, а конкретно в течение какого часа: с..-по...). Специалист прибыл в указанное в сообщении время. С собой он привёз различные образцы материала для рулонных штор. При встрече расспросил о моих пожеланиях, предпочтениях, подробно рассказал о преимуществах того или иного варианта жалюзи, рулонных штор, дал корректные советы по выбору, замерил площадь и терпеливо (!))) отнесся к моему, признаться, небыстрому решению по выбору расцветки и плотности материала. В результате выбрала несколько вариантов расцветок для жалюзи «День-ночь».
Впоследствии (на другой день) я получила от «Империи окон» дополнительную информацию с фотографиями и видео о выбранном мной варианте установки и варианте расцветки. Когда всё обговорили-обсудили, заключили договор с предоплатой. Кстати, для заключения договора в офис я могла и не ехать - для заключения договора специалист приехал сам и ещё раз привёз образец выбранного материала.
В результате нашего взаимодействия с «Империей окон» жалюзи «День-ночь» были установлены даже немного раньше обозначенного срока, что со мной тоже заблаговременно согласовывалось. После установки специалист Евгений дал инструктаж по корректному использованию жалюзи. Спустя пару дней в «Империи окон» путем сообщений поинтересовались, довольна ли я выбранной тканью, всё ли нормально в эксплуатации. Я осталась довольна. Все было реализовано так, как мне и было нужно!
Всегда ценю обязательность в исполнении сроков каждого шага любого заказа - в «Империи окон» всё было чётко выполнено в удобное для меня, заказчика, время!
Заказ выполнен оперативно! Молодцы! Спасибо большое! Успехов!
Читать полностью...
29.03.2021
Николай
Мастер приехал вовремя. Рассказал про неисправность. Рассказал про особенности установки нашего окна и фурнитуры. Всё быстро исправил. Впечатления исключительно положительные.
Читать полностью...
10.02.2021