Отзывы

Отзывы


Наталья

Первое знакомство произошло еще полтора года назад. Впечатления самые положительные. И качество товара, и профессионализм работников порадовал. Поэтому, решили обратиться в компанию еще раз. И опять все прошло отлично! Спасибо руководителю за ценные советы, а установщикам за качественную работу. Вы очень ответственные и дружелюбные ребята!!! Так держать!

Клиент

До обращения в «Империю окон» слышала об этой компании положительный от своих соседей, когда те меняли окна. Поэтому я решила туда обратиться, когда потребовались жалюзи на лоджию.
При первом обращении по телефону к специалистам этой компании я получила исчерпывающую информацию о пошаговых действиях при взаимодействии с «Империей окон» для реализации того, что я задумала. Я была ограничена во времени, и у меня были сомнения: успеют ли специалисты в обозначенный мной срок изготовить и укрепить жалюзи, насколько они будут обязательны в выполнении действий.
К счастью, мои сомнения развеялись практически сразу: в тот день, когда мы договаривались о встрече с замерщиком, мне пришло сообщение от специалистов компании, в какой конкретно промежуток времени ждать замерщика (не целый день ожидать, а конкретно в течение какого часа: с..-по...). Специалист прибыл в указанное в сообщении время. С собой он привёз различные образцы материала для рулонных штор. При встрече расспросил о моих пожеланиях, предпочтениях, подробно рассказал о преимуществах того или иного варианта жалюзи, рулонных штор, дал корректные советы по выбору, замерил площадь и терпеливо (!))) отнесся к моему, признаться, небыстрому решению по выбору расцветки и плотности материала. В результате выбрала несколько вариантов расцветок для жалюзи «День-ночь».
Впоследствии (на другой день) я получила от «Империи окон» дополнительную информацию с фотографиями и видео о выбранном мной варианте установки и варианте расцветки. Когда всё обговорили-обсудили, заключили договор с предоплатой. Кстати, для заключения договора в офис я могла и не ехать - для заключения договора специалист приехал сам и ещё раз привёз образец выбранного материала.
В результате нашего взаимодействия с «Империей окон» жалюзи «День-ночь» были установлены даже немного раньше обозначенного срока, что со мной тоже заблаговременно согласовывалось. После установки специалист Евгений дал инструктаж по корректному использованию жалюзи. Спустя пару дней в «Империи окон» путем сообщений поинтересовались, довольна ли я выбранной тканью, всё ли нормально в эксплуатации. Я осталась довольна. Все было реализовано так, как мне и было нужно!
Всегда ценю обязательность в исполнении сроков каждого шага любого заказа - в «Империи окон» всё было чётко выполнено в удобное для меня, заказчика, время!
Заказ выполнен оперативно! Молодцы! Спасибо большое! Успехов!

Николай

Мастер приехал вовремя. Рассказал про неисправность. Рассказал про особенности установки нашего окна и фурнитуры. Всё быстро исправил. Впечатления исключительно положительные.

Светлана

С этой компанией меняли окна на даче. Сотрудничество оказалось очень приятном от начала и до конца.Все сделали вовремя и качественно.Молодцы.

Мария

Наша дружба с Империей окон началась лет так эдак 15 назад, когда мы с мужем переехали в подмосковный Электросталь. Столкнулись с проблемными окнами от застройщика. Причем с ТСЖ приходили неоднократно, что-то там крутили, что то заделывали но проблемы не исчезали а лавиной еще больше разворачивались. Мы приняли однозначное решение по замене окон на новые. В процессе поисков оставили выбор на ИМПЕРИИ и обрели статус - довольные клиенты. И скажу что статус повторялся за этот срок уже 3 раза. Вначале в Электростали, потом наши родственники купили в Балашихе квартиру мы туда Империю отправили и теперь в прошлом году стеклили себе вторую квартиру в Железке. Все могут сделать с одного раза, без проблемная фирма с хорошим работающим персоналом. С пониманием относятся к клиенту. Работают с самоотдачей. Лучше не скажешь, Делайте выводы для себя - окна без проблем это в ИМПЕРИЮ! Всегда ваши любящие клиенты, семья Гавриловых. 2019 г. мкрн Павлино

Ваш отзыв